POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

www.coplasem.com

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Respectant les dispositions de la législation en vigueur, Coplasem (ci-après également Site Web) s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées.

Lois incorporées dans la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est adaptée à la législation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur Internet. Plus précisément, il respecte les règles suivantes :

  • Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR).
  • Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).
  • Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, portant approbation du règlement d'application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel (RDLOPD).
  • Loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans Coplasem est : COPLASEM S.L, pourvu du NIF : B-48637524 et enregistré dans : Registre du commerce de Bilbao avec les données d'enregistrement suivantes : Volume 770 Folio 206 Page BI-10498-B Entrée 3ª, dont le représentant est : XXXXXX XXXXXXXX (ci-après, le contrôleur des données). Ses coordonnées sont les suivantes :

  • Adresse: POL. UGALDEGUREN I PAB 4, 48160 DERIO-BIZKAIA
  • Numéro de téléphone du contact: 944545022
  • Courriel de contact: yasmina@coplasem.es

Registre des données personnelles

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles recueillies par Coplasem, à travers les formulaires fournis sur leurs pages seront incorporées et seront traitées dans notre fichier afin de faciliter, d'accélérer et de remplir les engagements établis entre Coplasem et l'utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que ce remplir, ou pour répondre à une demande ou une question de la même. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf s'il applique l'exception prévue à l'article 30.5 du RGPD, un registre des activités de traitement qui précise, en fonction de leurs finalités, les activités de traitement effectuées et les autres circonstances établies dans le RGPD est maintenu.

Principes applicables au traitement des données à caractère personnel

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l'article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques :

  • Principe de licéité, de loyauté et de transparence : le consentement de l'Utilisateur est requis à tout moment après une information complète et transparente sur les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées.
  • Principe de limitation des finalités : les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
  • Principe de minimisation des données : les données personnelles collectées seront uniquement celles qui sont strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
  • Principe d'exactitude : les données à caractère personnel doivent être exactes et toujours à jour.
  • Principe de limitation de la durée de conservation : les données personnelles ne seront conservées sous une forme permettant l'identification de l'Utilisateur que pendant la durée nécessaire aux finalités de leur traitement.
  • Principe d'intégrité et de confidentialité : les données à caractère personnel sont traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
  • Principe de responsabilité proactive : le contrôleur est chargé de veiller au respect des principes susmentionnés.

Catégories de données à caractère personnel

Les catégories de données traitées par Coplasem sont uniquement des données d'identification. En aucun cas, des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées au sens de l'article 9 du RGPD.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Coplasem s'engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l'utilisateur pour le traitement des données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.

L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Il doit être aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionne pas l'utilisation du site web.

Dans les occasions où l'Utilisateur doit ou peut fournir ses données à travers des formulaires pour effectuer des consultations, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du Site Web, il sera informé dans le cas où l'accomplissement de l'un d'entre eux est obligatoire du fait qu'ils sont essentiels pour le bon déroulement de l'opération effectuée.

Finalités du traitement pour lequel les données personnelles sont utilisées

Les données personnelles sont collectées et gérées par Coplasem afin de faciliter, d'accélérer et d'exécuter les engagements établis entre le site web et l'utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires que ce dernier remplit ou pour répondre à une demande ou une requête.

En outre, les données peuvent être utilisées à des fins commerciales de personnalisation, opérationnelles et statistiques, et des activités de l'objet social de Coplasem, ainsi que pour l'extraction, le stockage des données et des études de marketing pour adapter le contenu offert à l'utilisateur, et d'améliorer la qualité, la performance et la navigation à travers le site Web.

Au moment de la collecte des données personnelles, l'Utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement pour lequel les données personnelles seront utilisées, c'est-à-dire de l'utilisation ou des utilisations des informations collectées.

Délais de conservation des données personnelles

Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée minimale nécessaire aux fins de leur traitement et, en tout état de cause, uniquement pendant la période suivante : 18 mois, ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.

Au moment où les données personnelles sont obtenues, l'utilisateur sera informé de la période pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n'est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette période.

Destinataires des données à caractère personnel

Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers.

En tout état de cause, au moment de la collecte des données personnelles, l'Utilisateur sera informé des destinataires ou des catégories de destinataires des données personnelles.

Données personnelles des mineurs

En respectant les dispositions des articles 8 du GDPR et 7 de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, seules les personnes âgées de plus de 14 ans peuvent donner leur consentement au traitement de leurs données personnelles de manière licite par Coplasem. Dans le cas d'un mineur de moins de 14 ans, le consentement des parents ou des tuteurs est requis pour le traitement, et le traitement ne sera considéré comme licite que dans la mesure où les parents ou les tuteurs ont donné leur consentement.

Secret et sécurité des données personnelles

Coplasem s'engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité adapté au risque des données collectées, afin d'assurer la sécurité des données personnelles et d'éviter la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, ou la communication ou l'accès non autorisé à ces données.

Le site web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sûre et confidentielle, puisque la transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée ou codée.

Cependant, comme Coplasem ne peut pas garantir l'imprégnabilité d'Internet ou l'absence totale de hackers ou d'autres personnes qui accèdent frauduleusement aux données personnelles, le Responsable du traitement s'engage à notifier l'Utilisateur sans délai excessif lorsqu'une violation de la sécurité des données personnelles susceptible de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques se produit. Conformément à l'article 4 du RGPD, une violation de la sécurité des données à caractère personnel désigne toute violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite de données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, ou la divulgation ou l'accès non autorisé à ces données.

Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le Responsable du traitement, qui s'engage à informer et à faire respecter, par une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses partenaires, et toute autre personne à laquelle il rend les informations accessibles.

Droits découlant du traitement des données à caractère personnel

L'Utilisateur dispose sur Coplasem et peut, par conséquent, exercer à l'encontre du Contrôleur des données les droits suivants reconnus par le RGPD et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques :

  • Droit d'accès : L'utilisateur a le droit d'obtenir la confirmation que Coplasem traite ou non ses données personnelles et, dans l'affirmative, d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et sur le traitement que Coplasem a effectué ou prévoit d'effectuer, ainsi que, entre autres, des informations disponibles sur l'origine de ces données et les destinataires des communications effectuées ou prévues.
  • Droit de rectification : Il s'agit du droit de l'Utilisateur de faire modifier ses données personnelles si elles s'avèrent inexactes ou, compte tenu des finalités du traitement, incomplètes.
  • Droit d'effacement ("droit à l'oubli") : Il s'agit du droit de l'Utilisateur, sauf disposition contraire de la loi, d'obtenir l'effacement de ses données personnelles lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; l'Utilisateur a retiré son consentement au traitement et le traitement n'a pas d'autre base légale ; l'utilisateur s'oppose au traitement et il n'y a pas d'autre motif légitime pour poursuivre le traitement ; les données à caractère personnel ont été traitées illégalement ; les données à caractère personnel doivent être effacées conformément à une obligation légale ; ou les données à caractère personnel ont été obtenues à la suite d'une offre directe de services de la société de l'information à un enfant de moins de 14 ans. Outre l'effacement, le responsable du traitement prend, compte tenu de la technologie disponible et du coût de sa mise en œuvre, des mesures raisonnables pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel de la demande d'effacement de la personne concernée de tout lien avec ces données à caractère personnel.
  • Droit à la limitation du traitement : il s'agit du droit de l'utilisateur de limiter le traitement de ses données personnelles. L'Utilisateur a le droit d'obtenir la limitation du traitement lorsqu'il conteste l'exactitude de ses données personnelles ; le traitement est illégal ; le Contrôleur n'a plus besoin des données personnelles, mais l'Utilisateur en a besoin pour faire des réclamations ; et lorsque l'Utilisateur s'est opposé au traitement.
  • Droit à la portabilité des données : Lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés, l'utilisateur a le droit de recevoir du contrôleur ses données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre contrôleur. Lorsque cela est techniquement possible, le contrôleur transmet les données directement à cet autre contrôleur.
  • Droit d'opposition : L'utilisateur a le droit de ne pas effectuer le traitement de ses données personnelles ou d'en cesser le traitement par Coplasem.
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage : Il s'agit du droit de l'Utilisateur de ne pas faire l'objet d'une décision individualisée fondée uniquement sur un traitement automatisé de ses données personnelles, y compris le profilage, sauf disposition contraire de la loi.

Par conséquent, l'Utilisateur peut exercer ses droits au moyen d'une communication écrite adressée au Contrôleur des données avec la référence "RGPD-www.coplasem.es", en précisant :

  • Nom, prénom(s) de l'utilisateur et copie de la carte d'identité. Dans les cas où la représentation est autorisée, il sera également nécessaire d'identifier par les mêmes moyens la personne qui représente l'Utilisateur, ainsi que le document accréditant la représentation. La photocopie du DNI peut être remplacée par tout autre moyen légalement valable qui accrédite l'identité.
  • Demande avec les raisons spécifiques de la demande ou des informations à consulter.
  • Adresse aux fins des notifications.
  • Date et signature du demandeur.
  • Tout document à l'appui de la demande que vous formulez.

La présente demande et les documents qui l'accompagnent peuvent être envoyés à l'adresse suivante et/ou à l'adresse électronique :

  • Adresse postale: POL. UGALDEGUREN I PAB 4, 48160 DERIO-BIZKAIA
  • Adresse électronique: yasmina@coplasem.es

Liens vers des sites web de tiers

Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens qui permettent d'accéder à des sites Web de tiers autres que Coplasem, et qui ne sont donc pas exploités par Coplasem. Les propriétaires de ces sites web ont leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques de confidentialité.

Plaintes auprès de l'autorité de surveillance

Dans le cas où l'utilisateur considère qu'il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il a le droit de bénéficier d'une protection judiciaire effective et d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée. Dans le cas de l'Espagne, l'autorité de contrôle est l'Agence espagnole de protection des données (https://www.aepd.es/).

ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Il est nécessaire que l'Utilisateur ait lu et accepte les conditions de protection des données personnelles contenues dans la présente Politique de confidentialité, ainsi qu'il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le Responsable du traitement puisse procéder de la manière, pendant les périodes et aux fins indiquées. L'utilisation du site web implique l'acceptation de la politique de confidentialité de ce dernier.

Coplasem se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l'Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de la présente politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l'utilisateur. Il est recommandé à l'Utilisateur de consulter périodiquement cette page pour se tenir au courant des derniers changements ou mises à jour.

La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour s'adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.